Lowongan Kerja Service Advisor

Job Descriptions:
• Melakukan pembagian pekerjaan kepada para montir.
• Memonitor aktivitas servis kendaraan dan memastikan berjalan dengan baik
• Memeriksa dan Memonitor progress kendaraan setelah diperbaiki
• Membantu menyelesaikan masalah terkait kendaraan pelamggan.
• Melakukan follow up ke pelanggan setelah kendaraan diperbaiki.
• Melayani konsultasi dan melakukan perawatan / perbaikan kendaraan pelanggan bila diperlukan.
• Membantu Afiliasi perusahaan dalam pengelolaan SDM maupun Operasional
• Membuat analisa kebutuhan training
• Memberikan education dan training
• Membuat Evaluasi Training
• Melakukan Problem solving dan berkoordinasi dengan departemen terkait
• Membuat usulan-usulan atau ide-ide penambahan tools, equipment kepada atasan untuk peningkatan pelayanan dan kualitas pekerjaan kepada pelanggan.
• Mengkoordinasi montir dan sparepart sesuai dengan order servis yang ada.
• Membuat laporan perbulan.
Tanggung jawab:
• Bertanggung jawab atas kwalitas & kompetensi SDM
• Bertanggung jawab atas kelengkapan sarana dan prasarana training
• Bersedia ditugaskan dan ditempatkan sesuai dengan lokasi kebutuhan perusahaan
• Memahami kepuasan pelanggan.
Requirements:
• Menguasai tehnik otomotif roda dua
• Menguasai program komputer ( excel, words, power point )
• Berpengalaman dibidang otomotif sebagai service advisor/Instruktur Montir/ Kepala Montir.
• Diutamakan pernah mengikuti pelatihan untuk trainer / instruktur
• Komunikatif dan memiliki jiwa kepemimpinan
• Mampu memberikan pelatihan kepada tim
• Orientasi kerja pada target
• Dapat berkomunikasi dengan baik
• Memiliki kemampuan analisa yang baik
• Memiliki komitment kerja yang tinggi, sanggup bekerja keras, teliti, jujur dan dapat dipercaya
Keahlian :
• Memiliki basic menjadi Pengajar
• Memahami Jenis-jenis Sparepart kendaraan roda dua untuk Instruktur Montir Sepeda Motor
• Memahami Jenis-jenis Sparepart kendaraan roda empat untuk Instruktur Montir Mobil